1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Firma / Marka: Minollia.com
Adres: Dumlupınar Mh. Mehmet Ali Paşa Cd. No:16/A Merkez, Afyonkarahisar
Telefon: +90 (546) 921 50 50
E-Posta: merhaba@minollia.com
Vergi No: 25699050006 – KOCATEPE V.D.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Minollia.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri
  • Ürün tercihleri
  • Sipariş geçmişi
  • Talep / şikâyet kayıtları

Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi bilgileri
  • Fatura bilgileri

(Not: Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.)

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Log kayıtları
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Kişiye Özel Ürün Verileri

Minollia.com kişiye özel üretim yaptığı için aşağıdaki veriler de işlenebilir:

  • Ürün üzerine yazdırılacak isim / tarih / mesaj
  • Yüklenen fotoğraf ve görseller
  • Kişiselleştirme notları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Sipariş oluşturma ve yönetme
  • Kişiye özel ürün üretimi
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme ve tahsilat işlemleri
  • Faturalandırma
  • Müşteri destek hizmetleri
  • Sipariş süreçlerinin takibi
  • Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
  • Kampanya ve bilgilendirme (onay varsa)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları
  • Ödeme kuruluşları
  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları
  • Muhasebe ve finans sistemleri
  • Yazılım ve sunucu hizmet sağlayıcıları
  • Hukuki ve mali danışmanlar
  • Yetkili kamu kurumları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üzerinden (formlar, sipariş ekranı)
  • Üyelik oluşturma sırasında
  • Sipariş işlemleri sırasında
  • İletişim kanalları (e-posta, telefon, WhatsApp vb.)
  • Çerezler ve teknik sistemler aracılığıyla

otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaat
  • Açık rıza (gerektiğinde)

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz:

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
  • İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişiye Özel Ürünlere İlişkin Önemli Bilgi

Minollia.com üzerinden verilen siparişlerde, kullanıcı tarafından iletilen:

  • İsimler
  • Tarihler
  • Mesajlar
  • Görseller

yalnızca siparişin hazırlanması amacıyla kullanılır.

Bu içeriklerin doğruluğu ve kullanım hakkı kullanıcıya aittir.
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerden kullanıcı sorumludur.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Bilgi talep etme
  • Düzeltme isteme
  • Silme / yok etme talep etme
  • Aktarıldığı kişileri öğrenme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

📩 merhaba@minollia.com
📞 +90 (546) 921 50 50
📍 Dumlupınar Mh. Mehmet Ali Paşa Cd. No:16/A Merkez, Afyonkarahisar

Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.